Aceptación

Titularidad de este sitio es propiedad y está operado por:

• Domicilio social: C. España, 34B, 23320 Torreperogil, Jaén
• NIF: –
• Correo electrónico: pintuquimic@gmail.com

Esta web contiene una tienda en línea de la entidad PINTUQUIMIC, la cual está disponible para cualquier usuario que desee hacer uso de ella para el consumo de los productos ofertados en la misma, a través de su cuenta, relaciones comerciales que se regirán por los siguientes Términos y Condiciones:

Las presentes Condiciones de Uso y Contratación (en adelante CUC), así como nuestra Política de Privacidad y la Política de Cookies, son aceptadas por el usuario por el mero uso de la web y/o la contratación de cualquiera de los productos y/o servicios en ella contenidos.

PINTUQUIMIC se reserva el derecho a modificar todo o parte del presente clausulado, siendo las disposiciones que en cada momento se encuentren vigentes las que vincularan al usuario tanto en el uso de la web como en las compras que realice en las mismas.

De esta manera, el usuario se compromete a no usar la web para cualquier finalidad ilegítima o que contravenga cualquier normativa que pueda resultar de aplicación.

Sin perjuicio de lo establecido en la Política de Privacidad, se pone en conocimiento del usuario que los documentos electrónicos relativos a la formalización de transacciones son almacenados por PINTUQUIMIC para el cumplimiento de las disposiciones legales que le son de aplicación, pudiendo solicitar copia de los mismos a través de pintuquimic@gmail.com.

Enlaces externos

Puede que desde esta web se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo,  PINTUQUIMIC no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto,  PINTUQUIMIC no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.

Edad

Declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el Servicio de conformidad con estas CUC, que comprendes y reconoces en su totalidad. Declaras que toda la información proporcionada para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

Propiedad intelectual e industrial

El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad de  PINTUQUIMIC o dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso. Además, se prohíbe la modificación, reproducción, duplicación, copia, distribución, venta, reventa y demás formas de explotación para fines comerciales o equivalentes del Servicio. Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.

Contenido de usuario

Puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como participar en concursos que organicemos, enviarnos ideas creativas o fotos, o hacernos sugerencias (en adelante “Contenido”).

Podemos usar tu Contenido de distintas maneras, tales como: mostrarlo en el sitio web, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores gramaticales, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo o distribuirlo.

Por tanto, al enviarnos Contenido concedes a  PINTUQUIMIC una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido. Eso significa que el contenido sigue siendo tuyo, pero  PINTUQUIMIC, gracias a esa licencia de uso, puede:

1. a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir y publicar el Contenido, crear obras derivadas a partir de él, mostrarlo y exhibirlo en todo el mundo, por cualquier medio conocido y para cualquier fin legítimo; y b) usar el nombre que envíes en relación con ese Contenido.

Validez de la oferta

Los productos ofertados en www.pintuquimic.com, y los precios de estos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la tienda online. En todo caso, nosotros,  PINTUQUIMIC, nos reservamos el derecho de efectuar las modificaciones que consideremos oportunas, pudiendo actualizar nuestros productos y servicios en función del mercado. Los precios que aparecen en la web están sujetos a cambios.

Todos los precios mostrados en el catálogo incluyen todos los impuestos y tasas que le resultan aplicables, pero no los costes de envío que pueda tener la entrega, en función de las circunstancias de la misma tales como el lugar de recepción y la modalidad de envío.

No obstante, la inclusión de todos los impuestos a aplicar podrá no cumplirse en el caso de que el encargo se realice desde fuera de España, en cuyo caso, en el proceso de pago podrán añadirse elementos fiscales derivados del país de recepción en cuestión.

 PINTUQUIMIC se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo. Sin embargo, tras la recepción de la confirmación del pedido, los precios a pagar por dicho pedido no se verán afectados.

Te informamos de que a pesar de las actualizaciones que realicemos a los precios de los productos que ofertamos en esta web, estos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes.

Seguridad

Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los de la tarjeta de crédito, se efectúan en una página segura y de forma cifrada a través del protocolo SSL.

Modificaciones y nulidad

Podremos actualizar estos términos y condiciones en el futuro. Si cualquier cláusula incluida en estas CUC fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán las CUC en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

Reclamaciones y acciones derivadas del contrato

Este contrato se rige por la legislación española.

Con el fin de simplificar la resolución de reclamaciones por la vía civil y reducir costes, no excluimos la posibilidad de someternos ante un Arbitraje de Equidad de la Corte de Arbitraje de las Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid. En este sentido, y según la normativa aplicable, te informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: Http://ec.europa.eu/odr. No obstante,  PINTUQUIMIC se reserva el derecho a acudir o no a Tribunales de Arbitraje en función de las circunstancias concretas del caso.

En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, para la resolución de los conflictos derivados o relacionados con estas transacciones se establece lo siguiente:

1. a) Consumidores y Usuarios: serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y/o del lugar donde se produzca el cumplimiento de la obligación.
2. b) Empresarios y Profesionales: serán competentes los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granada.

Atención al cliente

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros a través:

• Email: pintuquimic@gmail.com

Uso de códigos promocionales

• Solo está permitido el empleo de un único código promocional por pedido, es decir, no se pueden utilizar dos códigos promocionales en una misma compra.
• Cada código promocional solo se podrá utilizar una vez por usuario.
• La validez de los códigos promocionales se reduce exclusivamente a su uso en la web oficial de  PINTUQUIMIC, a menos que se indique lo contrario en la comunicación en la que son anunciados.
• Los códigos promocionales serán vigentes hasta la fecha que se indique en la comunicación en la que son anunciados (correos, redes sociales, canales de atención al cliente, etc.). En caso de no haber fecha explícita,  PINTUQUIMIC se reserva el derecho de anular cualquier código sin previo aviso.
• Los códigos asociados a creators estarán vigentes hasta que finalice la relación con los mismos o hasta que estos publiquen un código nuevo; en cuyo caso, el nuevo código comenzará a estar activo de inmediato, reemplazando al anterior.
• Las condiciones generales de compra, cambios y devoluciones se aplicarán a cualquier pedido en el que se haya usado un código promocional.
• Los códigos no serán canjeables por dinero.
• Cada código llevará asignadas unas condiciones específicas que se aplicarán exclusivamente a ese código y deberán ser debidamente explicadas en las comunicaciones en las que son anunciados.

Medidas de seguridad

Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales. El envío y la remisión de datos que realices a través del Servicio, se encuentra protegido por técnicas de seguridad electrónica en la red como el protocolo SSL. Asimismo, la información suministrada y almacenada en nuestras bases de datos se encuentra igualmente protegida por sistemas de seguridad que impiden el acceso a los mismos por terceros no autorizados. Realizamos nuestros mejores esfuerzos para disponer de los sistemas más actualizados para la eficacia de estos mecanismos de seguridad. Además, almacenamos la información personal y no personal durante tanto tiempo como permita y exija la normativa. La que no se necesita se destruye periódicamente. A pesar de lo anterior, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida.

Cambios en la política de privacidad

PINTUQUIMIC se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web.

Estas modificaciones serán aplicables al uso de la web desde la fecha de su publicación, continuando siendo vinculantes las anteriores a aquellos usos y transacciones ocurridos con anterioridad a la introducción de las modificaciones.

Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros enviándonos un email a pintuqumic@gmail.com

Proceso de compra

Selecciona tus productos

Como queremos ponértelo lo más fácil posible para que selecciones tu producto sigue los siguientes pasos:

1. Pincha sobre la imagen del producto o productos deseados. 

2. Selecciona la variante del producto que deseas, en caso de que existan.

3. Elige la cantidad de cada producto que deseas comprar.
4. Pincha el botón «Agregar al carrito». Repite este proceso las veces que sean necesarias hasta que hayas elegido y agregado al carrito todos los productos que desees comprar. Del mismo modo, si después de elegir un producto finalmente no lo quieres comprar simplemente pincha en el icono del carrito y posteriormente en «eliminar» el producto.

Danos tus datos personales para que podamos emitir la factura y enviarte tus productos

Una vez que hayas acabado de elegir tus productos pincha en el icono del carrito y luego en el botón «Finalizar Pedido». Aparecerá una nueva pantalla en donde tendrás que darnos tus datos de contacto y los datos necesarios para que podamos emitir tu factura en caso de que lo solicites:

Datos de contacto: necesitamos que nos proporciones una dirección de email válida y una dirección postal a donde enviar tu pedido. Si después de finalizado el proceso de compra quieres modificar la dirección de entrega del pedido contactanos a través de pintuquimic@gmail.com.

Si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén, podremos modificarla sin problema. Si por el contrario, tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones, tendremos que hablar con nuestra agencia de envíos (GLS), para que sean ellos los que la modifiquen y redirijan tu pedido a la nueva dirección. Ten en cuenta que este trámite puede provocar que tu pedido se retrase un par de días más.

Datos de facturación y pagos:

• Medios de pago: Actualmente aceptamos como medios de pago tarjeta de crédito (Visa, Maestro, Mastercard…). Nuestras transacciones son seguras y cifradas.
• Dirección de facturación: Tienes que decirnos si la dirección que tenemos que reflejar en la factura es la misma que a donde enviamos el producto u otra distinta. Por defecto, se te mostrará como preseleccionada «La misma dirección de envío», pero si quieres usar otra distinta tienes que pinchar en «Usar una dirección de facturación distinta»; se desplegará un formulario que tendrás que rellenar. Finalmente pincha en el botón «Revisar la orden» para asegurarte de que has rellenado correctamente todos los campos.

Gastos de envío, descuento y precio final

Gastos de envío: son variables en función de la cantidad y destino.

• Descuento: Si dispones de algún descuento para que se aplique tienes que introducirlo en la caja correspondiente del checkout, después de añadir tus productos al carrito. La podrás identificar fácilmente porque podrás leer en el campo a rellenar «Tarjeta de regalo o código de descuento». Después de introducirlo pincha el botón «Usar» y se aplicará automáticamente modificando el importe de tu pedido.
• Precio final: El precio final de tu pedido será el resultado de sumar el importe de cada una de las prendas, más los impuestos y tasas que resulten aplicables. Sin embargo, este precio final se modificará atendiendo a 2 circunstancias: ‣ si tienes que abonar o no los gastos de envío y de si dispones de algún descuento.

Importante: Los precios de todos nuestros productos están en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Entrega del producto

En el momento en que realizas la compra recibirás un e-mail de confirmación y un número de seguimiento para que sepas el proceso de tu pedido en todo momento y lo recibas lo antes posible. Trabajamos bajo demanda para hacer que nuestras prendas sean únicas y exclusivas. En cuanto este salga de nuestro almacén, tu pedido estará en manos de GLS y podrás ver dónde está tu paquete. El tiempo medio de entrega es de 24/48h laborables si el lugar de envío está dentro de la Península*. Este plazo puede ser superior en períodos de rebajas, Black Friday, Navidad o promociones puntuales.

Si no recibes el pedido en este plazo, ponte en contacto con nosotros a través de pintuquimic@gmail.com o a través de nuestro asistente de ayuda, que lo puedes encontrar en nuestra página de Ayuda, y lo solucionaremos con nuestra agencia de envíos tan pronto como podamos.

Política de devoluciones, cambios, cancelaciones y modificaciones del pedido. Derecho de Desistimiento.

Según la ley no estamos obligados a admitir devoluciones, salvo en casos concretos en los que el bien se encuentre en mal estado o defectuoso y, por tanto, no sea apto para su venta. Y dado que nuestros productos se crean bajo demanda no es posible su devolución.

Si tu prenda o prendas, llegan en mal estado, tienes un plazo de 15 días para ponerte en contacto con nosotros a través de pintuquimic@gmail.com para darte solución. Sobre los gastos de retorno de la prenda a PINTUQUIMIC en caso de que no lo hagas en tienda física, no tendrás que abonar nada en el momento del cambio.

Recibido el producto en cuestión y revisado el cumplimiento de los requisitos señalados,  PINTUQUIMIC procederá al cambio de la prenda o prendas que corresponda en un plazo máximo de 15 días laborables. 

Los cambios son gratuitos y únicamente estarán disponibles para España y Portugal. Los cambios no tendrán la consideración de desistimiento, el cual se regirá por lo expuesto en los párrafos anteriores.

Para que puedas cambiar los productos que has comprado, tendrás que contactarnos a través de hola@pintuquimic.es

Política de segundos cambios: En caso de una segunda solicitud de cambio, se deberá abonar 10€, relativos a gastos de gestión, salvo que se realicen en tienda física.

Cancelaciones: Si quieres cancelar tu pedido, tienes un plazo de 24h y debes contactarnos a través de pintuquimic@gmail.com

En todas estas situaciones intentaremos solucionar tu incidencia lo más rápido posible. En cualquier caso, quedan garantizados todos los derechos que las leyes en vigor te garanticen como consumidor y usuario.

Información recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

• La recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en tu dispositivo, siempre con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.
• La IP desde la que se realiza la conexión, el tipo de dispositivo usado y sus características, la versión del sistema operativo, el tipo de navegador, el idioma, la fecha, el país, la hora de la solicitud, la URL de referencia o la red móvil empleada (entre otros).
• Datos de uso del Servicio y posibles errores detectados durante su utilización.
• Datos sobre tu ubicación física mediante diferentes tecnologías: las señales de GPS enviadas por un dispositivo móvil o la información sobre puntos de acceso Wi-Fi o antenas de telefonía móvil más cercanas. En cualquier caso, estos datos se recopilan siempre de acuerdo a la configuración de privacidad de tu dispositivo.

Además, www.pintuquimic.com utiliza los siguientes servicios:

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La que propocionas voluntariamente

Esta información consistirá en:

• La información, personal o no, que pudieran contener los mensajes enviados a través de los canales de contacto establecidos en el Servicio, por ejemplo tu nombre, apellidos, correo electrónico o tu número de teléfono. Utilizamos Gmail como servicio para la gestión del correo electrónico.
• El correo electrónico que proporciones para inscribirte a nuestra newsletter. Si usas el correo electrónico de un tercero, reconoces disponer de su consentimiento para ello.
• La información que nos proporciones cuando decides participar en alguno de nuestros sorteos. 

La que obtengamos a través de otros servicios:

Fundamentalmente a través de redes sociales, como Instagram o Facebook. Contamos con perfiles en las redes sociales Instagram y Facebook, siendo  PINTUQUIMIC responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas. Esos datos serán tratados según la red social permita a los perfiles corporativos. En ningún caso extraeremos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer tus derechos dependa de la modificación de tu perfil, te ayudaremos y aconsejaremos en la medida de nuestras posibilidades.  PINTUQUIMIC